Отзывы о компании 🛋️ Мебель Вашего Комфорта

По работе самого магазина, в принципе, вопросов нет. Заказывал "Раскладной кухонный стол КС-5 венге темный". Не знаю кто его изготавливал и комплектовал, но такого ещё не видел! В комплекте 3 шурупа, и это не шутка, ровно 3 шт. При том что только одна направляющая крепится на 4, плюс пластмассовые уголки, прикручивай чем хочешь. Так же не было клея ПВА и не хватило нескольких конфирматов. Благо в прошлом году собирал белорусскую модульную стенку, так те положили всего с запасом, так что хватило и на этот стол. Для прикручивания направляющих не было засверлов , так же в торцах двух половин и центральной добавочной не было отверстий для соединительных. Пришлось сверлить самому. Инструкция по сборке на листочке 10х15 см. и ни о чём. Пришлось открывать интернет и искать инструкцию самому. Ну и отдельно по упаковке : в разобранном виде стол пришёл завёрнутым в один! слой стрейч плёнки и картон. Ни пенопласта, ни уплотнителей , ни обрешётки, всё "живое". Реально пришлось на отделении перематывать в несколько слоёв скотчем, что бы не рассыпалась в руках. В итоге много мелких угловых сколов, которые пришлось подкрашивать. Друзья! Это вы называете "Мебелью Вашего Комфорта?"

Брала раніше комод, зараз трюмо, дуже задоволена і роботою і самим товаром, гарний і якісний, на цю ціну чудово)

Стол отличный, цена супер, быстро собрали, в комплекте инструкция, все шурупы и ключи! Конечно рекомендую

Комод для гостиной Компанит 4+1Б бук. Всё хорошо, только комплектация уголок пластмассовый должно быть 8, положили 7, шурупы 56 положили 51,шайба по винт 18 положили 19,заглушки 8 положили 6,гвозди 70 положили 63 вот так люди и богатеют ФОП Токарев А.С., ...,..., а ты бегай по магазинам и до покупай во время локдауна. В описании написано на роликовых направляющих, по моему ролики от колёсиков отличаются. На мой вопрос продавцу,а вы проверяете товар перед отправкой? Мне ответили , что не имеют права вскрывать упаковку без потребителя. Это по моему не правильно, перед отправкой по почте нужно проверять.Покупаю в магазине, а не в ФОП.

• Комментарий продавца26.01.2021

  Добрый день
  Спасибо за отзыв и замечания.
  Мебель фабрично упакована с завода таким образом что бы не было пустот - это залог успешной транспортировки. Поэтому при отгрузке производится только визуальный осмотр упаковку (что бы была целая, сухая и т.д.)
  Все Ваши замечания передали производителю.
  В подобных случаях не нужно бегать по магазинам - в момент оформления заказа мы просим сохранять заводской ярлык - на нем указана вся необходимая маркировка для гарантии. Достаточно обратится к своему продавцу с описанием проблемы и устранят

Відписалась відразу і відповіли на всі питання. Комод виготовлений якісно, всі комплектуючі були на місці

Требуют предоплату если отправка НП
Но всё интересное начинается если товар повреждён.Всё спиливают на перевозчика,а крайние остаётесь Вы.Денег никто возвращать не собирается.
Может быть у фирмы такая политика,отправить за ведома испорченный товар,а залог оставить себе.
Крайне возмущена отношением к покупателю.

• Комментарий продавца13.01.2021

  Добрый день. Предоплату наша компания берет на отправку Нова Пошта, о чем честно указано в условиях доставки.
  Предоплата возвращается если на почте составлен акт-приема передачи в котором указано что товар с повреждением.
  По Вашему заказу на почте стоит ОТКАЗ - "клиент не забрал товар".

Один з товарів прийшов пошкоджений, була зламана бічна стійка комоду і одна рейка, хоча упаковка була цілісна гофрований картон не зімятий не пошкоджений. Магазин звертає це на нову пошту але це не так пошкодження було скоріше на заводі. Компенсовувати магазин не збирається. Нікому не рекомендую цей магазин. БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІ!!!

• Комментарий продавца04.01.2021

  Добрый день
  Со стороны магазина Вам предлагают замену детали. Но пересылку за Ваш счет.
  При получении на почте Вы осматриваете товар на целостность и если имеет место повреждение - составляете акт о повреждении и отказываетесь от товара, либо пишите заявление на компенсацию, посылка застрахована на всю сумму.
  Мы несем ответсвенность за качество товара и не комплектуем свой товар заведома поломанными деталями.
  Достаточно осмотреть товар на почте и подобных проблем не возникнет.
  Мы идет на встречу всем покупателям - детали можем заказать на производстве.
  Пересылку требуйте от компании перевозчика