Отзывы о компании 🛋️ Мебель Вашего Комфорта

Не делайте предоплату - возвращают долго, и проблемно. Это моя худшая сделка на проме, самая большая моя ошибка предоплата,после оплаты начали активно навяливать свою доставку, когда отказалась начали затягивать сроки отправки, сделку отменила, и попросила возврат средств. Сказали вернут в течении 3 дней, а вернули после обращения в службу поддержки прома, через 12 дней.

• Комментарий продавца12.03.2021

  Добрый день
  Давайте будем честными до конца и расскажем всем нашим покупателям
  Вы не предоплату делали, а оформили заказ через сис-му LiqPay от Приват Банка. После звонка менеджера Вы заказ отмели и мы нажали возврат оплаты - скрин Вам предоставили. Нам все равно как делать доставку - Нова Пошта или наш курьер, мы продаем мебель, а не доставки. Договор Прома и Приват Банка построен так что деньги резервируются не у нас на р/с, а возвращаются покупателю в счет след оплат. Обычно это занимает 3 раб дня. После Ваших многочисленных жалоб в службу поддержки и наших запросов (помимо возврата средств, функционал прома заблокировал все действия с Ваших заказом и первая Ваше претензия была что заказ не перешел в статус "Отмена"). Спасибо техническому отделу и менеджерам прома за "ручной" возврат средств. Было бы очень хорошо если бы Вы написали свой комментарий здесь и разъяснили ситуация.
  Вам как покупателю от лица нашей компании приносим извинения за неудобства. И поверьте, украсть Ваши 814 грн, проведенные к тому же через расчетный счет, у нас даже в мыслях не было.
  Удачных Вам покупок

Никогда не покупайте мебель у данной компании!
Качество ужасное.
Я делал мебель в квартире сам, приклеивая кромку утюгом, и качество было на порядок выше. У них вся кромка (окантовка) приклеена не в плотную, а с зазором, неровно обрезана, очень много сколов и трещин. Желающим могу скинуть подтверждающие фотографии при запросе на почту kurguzenkoff(собачка)yandex(точка)ua

• Комментарий продавца01.03.2021

  Добрый день! Нам жаль за Ваш негативный опыт. Изделие на гарантии 12 месяцев до полной сборки, Вам была предложена возможность заказа бракованных деталей. Возврату и обмену также надлежит мебель которую не собирали. Спасибо за отзыв, передам информацию на фабрику о качестве изделий.

• Сергей01.03.2021

  Мебель собирал специалист, меня в это время рядом не было, иначе бы я не стал собирать этот брак и отправил бы его обратно. Заменять в данном случае нужно абсолютно все детали, поскольку брак заключается в поклейке кромки, а это присутствует на всех деталях изделия.
  Я продал старую мебель, которой было 8 лет и купил новую, но новая по качеству изготовления выглядит очень старой и изношенной. Старая мебель в момент продажи выглядела значительно новее новоприобретённой.

Доброго дня. Хочу коротко розповісти про свій досвід з даною компанією. Зробила замовлення у даного продавця на prom.ua, замовляли 2 столи письмові для дітей, передзвонили швидко, по передоплаті сказали, що не працюють, гроші наперед. Запитала, якби щось не так, або брак, сказали, що з цим проблем немає, все поміняють, або дошлють... Так і сталося, не було всіх деталей. Подзвонила, сказали ок надішлють. Справді деталі надіслали, але доставка знову за наш рахунок. Я не розумію чому за наш, якщо помилка заводу чи того хто їх там відправляв. Подзвонила запитала чому за їхні помилки маємо платити ми, відповіли, що вони з своєї зарплати доставку не будуть оплачувати. В кінцевому результаті коли я почала наполягати, сказали, що оплатять самі. Але обманули і відправили все таки за наш рахунок. Тепер на зв'язок не виходять. По попередніх відгуках я читала, що таке буває, але думала, що контора солідніша! Гроші звичайно не великі, але осад залишився!!! Тому сама більше б не купила в даної контори і Вам рекомендую прочитати достеменно всі відгуки і задуматися чи варто в таких людей купляти!!! Не рекомендую дану компанію, кожен має відповідати за свої помилки!!!

Рекомендую

Заказывал комплект мебели BRW, в поиске это было лучшее ценовое предложение. Связались быстро, согласовали доставку, стоимость доставки под дверь в Киевской области оказалась более, чем приемлема, даже переспросил верно ли я понял цену. Водитель доставил в оговоренный срок, помог выгрузить и донести до дома (частный дом) наиболее габаритные коробки. Отдельно хочу отметить и качество упаковки (все пустые места проложены пенопластом, что оберегает от повреждения мебели при случайном падении, как было у меня) и самой мебели фабрики BRW: качественное ДСП и кромка, полный набор крепежных элементов и детальная инструкция. В целом заказом остался абсолютно доволен. Спасибо!

Заказывал комод, дизайн отличный, качество
Тоже, но приехал с 2 маленькими трещинами на боковых панелях, что расстроило конечно...