Отзывы о компании 🛋️ Мебель Вашего Комфорта

Заказывали тв тумбу. Мы просто были в шоке. Отверстия просверлены не так как заявлено в инструкции, болты вкручиваются настолько тяжело, что на шестиграннике стерлась резьба. Верхняя крышка вообще не вставлялась в отверстия, в итоге из-за этих болтов треснул верх тумбы. На дверцах нет ни отверстий ни пометок для креплений «крути на глаз» называется. Пришлось просить знакомых одалживать шуруповерт со сверлом чтобы хоть как-то прикрутить дверцы. Так же в заказе я указывала номер квартиры, чтобы доставка была до двери, в итоге 40 килограммовую посылку я перла на 15 этаж сама. Но больше всего я в шоке конечно с деталей, не советую от слова совсем заказывать тут

• Комментарий продавца22.11.2024

  Дякуємо за ваш відгук і дуже перепрошуємо за всі незручності, з якими ви стикнулися. Нам дуже шкода, що ви отримали товар з такими дефектами, і ми цінуємо вашу чесність у вказуванні на проблеми. Це не відповідає нашому стандарту якості, і ми обов'язково проведемо внутрішнє розслідування, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
  Щодо доставки, вибачте за те, що ваші побажання не були виконані належним чином. Ми врахуємо цей момент для покращення нашого сервісу.
  Ми готові вирішити ситуацію і знайти для вас оптимальне рішення. Будь ласка, зв'яжіться з нами для вирішення цього питання. Ще раз вибачаємося за всі неприємності!

• Комментарий продавца22.11.2024

  Дякуємо за ваш відгук! Радий чути, що ми змогли швидко зв'язатися. Завжди намагаємось забезпечити оперативне обслуговування. Якщо виникнуть додаткові питання, не вагайтеся звертатися!

Шафа відмінна. Зняв зірочку - відсутність 16 заглушок на дверцята, але головне - доставка,і пакування і т.п. майже 50% від вартості шафи

• Комментарий продавца22.11.2024

  Дякуємо за ваш відгук! Радий, що шафа вам сподобалася. 🛋️ Щодо заглушок — вибачте за цю незручність, обов'язково звернемо увагу на цей момент для покращення нашої роботи. Також ми враховуємо ваші зауваження щодо доставки та пакування і будемо працювати над оптимізацією цього процесу - але тарифи диктує компанія перевізник. Сподіваємось, шафа приноситиме вам задоволення!