Відгуки про компанію 🛋️ Меблі Вашого Комфорту

Отвратительное обслуживание, был ссделан заказ, но потом этой позиции не оказалось в наличии, в итоге я осталась без товара. Ответ был такой: "я же вам ззвонил, но не дозвонился, и сейчас данной позиции нет в наличии, это же торговля". Сервис полностью отсутствует!!!!

• Коментар продавця17.09.2016

  Добрый день, спасибо за отзыв.
  Вы заказали товар, после того как я Вам огласил цену за доставку и услуги заноса, Вы возмутились что ещё нужно оплачивать дополнительно услуги и сказали что подумаете. При этом мы договорились что я Вам перезвоню по вопросу ламелей (вклад для матраса). Вы не бронировали товар, мы не оговаривали день доставки, денег я с Вас не брал. На след день я Вам не дозвонился, и товар был продан клиенту которому подошли наши условия.
  Сегодня (спустя 2 дня) Вы оформляете заявку повторно, я говорю что его уже нет. Вина нашего магазина что не успели обновить статус "Нет в наличии". На сайте более 2000 товаров, и для этого нужно время.
  При заказе Вы жаловались на остальные магазины что у них не актуальна цена, я Вам тоже сказал честно что днём ранее товар подорожал и Мы не успеваем менять цены (скачок курса доллара), но обещал отдать Вам товар по старой цене, т.к. Вы потратили время на поиск цены и не честно с Вас брать больше.
  Я понимаю Ваше негадование, но Вы сегодня просто выместили зло что товар подорожал. Хотя на остальные сайты где неверная цена и Вам не захотели по старой цене отдавать, Вы жалобу не пишите. Я бы с удовольствием отдал бы Вам товар по старой цене, но при НАЛИЧИИ его на складе.
  От лица компании приношу извинения что статус и цены меняются в течении 48 часов и это вело Вас в заблуждение.

Оперативно, товар полность соответствует ожиданию. К продавцу нареканий нет. Буду еще обращаться и рекомендовать.

• Коментар продавця02.09.2016

  Спасибо за отзыв. Рады что Вам все понравилось. Ждем Ваших новых заказов )))

Рекомендую.Отличное цена качество.

• Коментар продавця26.08.2016

  Спасибо, рады что Вам понравилось!

Все прошло отлично!
Рекомендую как продавца, так и товар!

• Коментар продавця12.08.2016

  Спасибо, рады что смогли Вам угодить )

Молниеносная связь, все четко и слажено.
Единственное- при отправке двух столиков можно было все упаковать и в один заказ- мне бы не пришлось платить вдвое больше за доставку. 150 против 250 грн А так все отлично

• Коментар продавця03.08.2016

  Добрый день. Спасибо за отзыв. Перед отправкой я называл ориентировочную сумму перевозки, мы в неё вложились.
  Каждый стол уже приходит упаковал в фабричную упаковку, поэтому 2 стола получается 2 места (упаковки). Не целесообразно распаковывать 2 стола и упаковывать в отдельную упаковку, за которую тоже придется доплачивать. Стоимость перевозки формируется исходя из веса и объема, а они остаются неизменными, даже если перепаковать в одну упаковку.
  Спасибо за заказ, хорошего Вам дня!

Заказывал у компании кресло Форсаж 4. В описании написано,что товар под заказ в течении 10 дней. Этот срок меня вполне устраивал,но к сожалению менеджер сказал,что в этот срок товар не привезут и не изготовят. Не верьте написанному на этом сайте,а Вы, пожалуйста, указывайте актуальность наличия товара.

• Коментар продавця06.07.2016

  Спасибо за отзыв. Уважаемы покупатель, информация обновляется раз в 24 часа. Кресло Форсаж-4 поставляется в Украину из Малайзии как комплектующие и если одной составляющей нет, товар не возможно Вам доставить. Сотрудник компании предложил Вам замену и связался через 3 минуты, а Вы пишите через 2 часа. Давайте до конца быть честными. Хорошего Вам дня!

• Покупець09.07.2016

  Давайте быть честными...Во первых кресло Форсаж поставляется не по комплектующим,а целяком и идет упакованным в картонной коробке. Во вторых, его в Украине никто не собирает по запчастям, и в третьих-это чисто китайское кресло, которое компания АМФ завозит из Китая, а не из Малайзии как Вы сказали мне. Вот вы и заврались уже. И если это кресло,как вы сказали, завозится по комплектующим,в карточке товара у вас написано - доставка - "В Течении 10 дней", вот за 10 дней и привезите мне товар. А по поводу того,что Ваш менеджер связался со мной через 3 минуты - это правда, вот только в отзывах не дается меньшее время чем 2 часа. Мой вывод по поводу вашего магазина - Вы не знаете товар, который продаете и не надо обманывать своих покупателей насчет производителя товара(звонил в компанию АМФ - сказали,что кресло Форсаж,чисто китайское кресло). У вас написано - "Под заказ,10 Дней" - я заказал, будьте добры привезти мне товар в этот срок. Малайзия....смешно)))

• Коментар продавця11.07.2016

  Уважаемый покупатель, с пониманием относимся к Вашему негодаванию что не нашли данной позиции. Написано под заказ, 10 дней. Вот и получается что доставка 10 дней при наличии товара.
  Приносим свои извинения что это для Вас оказалось некорректно указано.
  Компания АМФ импортирует данные позиции из Малайзии. Как в Китае так и в Малайзии давно уже делают мебель хорошего качества. Поэтому не вижу предмета спора. Вся мебель заходит как крмпоектующие, а потом из уде распределяют по цветам. Мы вас никак не обманули, денег с Вас не брали, а в течении 3-х минут объяснили что нет возможности поставить даную позицию. Хорошего Вам дня и еще раз извините что украли у Вас 2 минуты Вашего времени на оформление заказа.

Получила все ответы на вопросы по телефону, за 5 дней кресло доставили в удобное для меня время. Единственное - чек не вложили.

Заказывал 4 стула "Прайз". Оплатил на карту Приватбанк. Заказ доставлен в оговоренных сроки "Новой почтой". Качественно упакован, комплектность полная, соответствует описанию. Доволен.

• Коментар продавця01.07.2016

  Спасибо за отзыв, мы работаем для Вас!!!

Мебелью доволен, быстрая доставка Немного хлопотливая зборка.. Спасибо

• Коментар продавця16.06.2016

  Спасибо за отзыв. Если что-то не получается собрать - всегда звоните, наши специалисты помогут!!!

• Покупець16.06.2016

  Спасибо.Уже собрали.Получилось.

• Коментар продавця14.06.2016

  Спасибо, очень рады что Вам понравилось наше кресло. Ждем Ваших новых заказов )))